在疫情防控常态化和经济社会复苏发展的关键时期,栾川县税务局积极创新服务模式,以“非接触式”办税缴费为着力点,将政策宣传与精准服务深度融合,通过“触云宣传”与“数据搭桥”双轮驱动,为辖区企业复工复产注入了强劲的税务动能。
一、 触云宣传:政策春风“零距离”送达
面对传统宣传渠道的局限性,栾川县税务局主动拥抱数字化浪潮,打造“云端”宣传矩阵。一是搭建线上直播课堂。定期组织业务骨干化身“税务主播”,围绕组合式税费支持政策、个人所得税汇算清缴、电子税务局操作等热点难点,进行实时讲解与互动答疑,让纳税人缴费人足不出户即可享受政策辅导。二是深化新媒体平台应用。充分利用微信公众号、税企交流群等载体,以图文、短视频、长图解读等生动形式,精准推送税费优惠政策、办税流程指南和风险提示,确保信息传递及时、易懂、全覆盖。三是开展“云走访”与“云座谈”。变“面对面”为“屏对屏”,通过视频连线方式,主动对接重点行业、困难企业,开展个性化政策辅导,倾听企业诉求,实现税企沟通不断线、服务不打烊。这种“触云”式宣传,打破了时空限制,显著提升了政策知晓度和获取便利度。
二、 数据搭桥:精准服务“靶向性”助力
数据的有效运用是提升服务精准度的关键。栾川县税务局深入挖掘税收大数据“金山银库”的价值,搭建起助力复工复产的“数据桥梁”。一是实施“数据画像”精准推送。依托税收大数据平台,对企业的行业类型、经营规模、纳税情况、申报数据等进行多维度分析,精准识别符合税费优惠条件的纳税人,并通过系统消息、短信等方式进行“点对点”提醒和“一对一”辅导,确保政策红利直达快享。二是开展产业链供应链分析。利用增值税发票等数据,分析县域内产业链上下游企业的产销对接情况,主动为原材料短缺或产品销路不畅的企业牵线搭桥,助力打通产业链“堵点”,促进区域经济循环畅通。三是强化风险数据扫描提示。通过数据监控分析,对企业在复工复产过程中可能出现的发票使用、纳税申报等涉税风险进行提前预警和辅导纠正,帮助企业防范风险,健康经营。数据搭桥,让税务服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,有效解决了企业复工复产中的实际难题。
三、 摄像与制作服务:记录历程,传播效能
为全面、生动地记录和展现“触云宣传”与“数据搭桥”的工作成效,专业的摄像及制作服务不可或缺。栾川县税务局的相关工作通过影像得以系统留存和广泛传播:
- 过程记录:摄像服务全程跟拍线上直播筹备与开展、后台数据监控分析、税务干部“云服务”等工作场景,捕捉真实、鲜活的瞬间。
- 成果展示:通过后期制作,将工作亮点、创新做法、企业受益案例等,剪辑制作成高质量的专题汇报片、宣传纪录片或短视频作品。
- 效能传播:制作完成的影像资料,不仅用于内部工作与经验交流,更通过官方平台、媒体合作等渠道向社会发布,直观展示税务部门优化营商环境、助力复工复产的积极作为,增进社会公众的理解与认同,树立税务部门良好形象。
栾川县税务局以“触云宣传”拓宽服务半径,以“数据搭桥”深化服务内涵,辅以专业的影像记录与传播,构建了“宣传-服务-展示”的完整闭环。这一系列举措不仅切实提升了纳税服务质效,降低了企业的办税成本与时间成本,更有力地支持了各类市场主体克服困难、恢复发展,为地方经济社会平稳健康发展贡献了坚实的税务力量。栾川县税务局将继续深化税收大数据应用,拓展智慧税务场景,让便民办税的“春风”常吹常新,助力企业行稳致远。